Entendemos que hacer un cambio o devolución no es lo que buscabas cuando hiciste el pedido, por lo que vamos a atender con empatía. Nos vamos a guiar por los siguientes puntos, pero vamos a intentar ayudarte en todos los casos:

• Si se trata de un defecto, ya sea que el producto no funciona como se espera, o el pedido esté incompleto, sólo tenés que avisarnos y lo resolvemos a la brevedad.

• Para poder aceptar un cambio o devolución, por fuera de la Garantía CRAFTERS, necesitamos que el producto esté en el mismo estado en que lo recibiste.

• El plazo para hacer un cambio o devolución es de 30 días de recibida la compra.